Betfair - Termeni şi Condiţii generale

CUPRINS

INTRODUCERE

 

REZUMAT

TERMENII COMPLEŢI

 

PARTEA A: TERMENII SPECIFICI WEBSITE-ULUI

 

DESPRE BETFAIR

  1. Cine suntem

  2. Detalii referitoare la licenţa noastră

CONTRACTUL TĂU CU NOI

  1. Contractul dintre tine şi noi

  2. Modificări ale Termenilor generali

INFORMAŢII PRIVIND CONTUL TĂU

  1. Cerinţe referitoare la Cont

  2. Date cu caracter personal necesare pentru a înregistra un Cont

  3. Când vom verifica informaţiile tale

  4. Teritorii interzise şi alte restricţii geografice

  5. Alimentarea Contului tău

  6. Solicitarea unei retrageri

  7. Evenimente Interzise - când vom anula tranzacţii şi vom recupera sau nu vom plăti câştiguri

  8. Cum gestionăm Conturile inactive

  9. Închiderea Contului tău la cerere

INFORMAŢII DESPRE JOCURI ŞI SERVICII

  1. Plasarea de pariuri

  2. Valori minime şi maxime pentru pariuri

  3. Limite maxime de câştig

  4. Soluţionarea pariurilor

  5. Regulile referitoare la pariuri sportive şi Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) nu sunt aceleaşi

  6. Întreruperi pe parcursul Jocurilor

  7. Jocuri pe platforma Exchange (pariuri în contrapartidă)

MODUL ÎN CARE POŢI BENEFICIA DE ASISTENŢĂ

  1. Modul în care poţi beneficia de asistenţă sau depune o plângere referitor la Servicii

  2. Joc responsabil

RESPONSABILITATE LEGALĂ PENTRU JOCURI ŞI SERVICII

  1. Disponibilitatea Serviciilor

  2. Nu suntem responsabili pentru încrederea ta în Informaţii

  3. Eşti responsabil pentru informaţiile pe care ni le furnizezi

ALTE ASPECTE PRIVIND RESPONSABILITATEA LEGALĂ

  1. Răspunderea noastră maximă per ansamblu faţă de tine

  2. Legea aplicabilă şi jurisdicţia

  3. Limba care prevalează

  4. Cesiune şi transfer

 

PARTEA B: TERMENII APLICABILI TUTUROR SITE-URILOR BETFAIR INTERNATIONAL

 

CREAREA UNUI CONT

  1. Cum să înregistrezi un Cont

  2. Securitatea Contului şi alegerea numelui tău de utilizator

  3. Conturi Duplicat

CUM SUNT ADMINISTRATE FONDURILE TALE

  1. Depuneri

  2. Solduri

  3. Taxe, comisioane şi structura plăţilor

  4. Câştiguri şi taxe

  5. Cum sunt procesate retragerile şi rambursările

CUM GESTIONĂM ERORILE, FUNCŢIONAREA NECORESPUNZĂTOARE ŞI ÎNTRERUPERILE

  1. Erori, Funcţionări necorespunzătoare şi Întreruperi - când vom anula tranzacţii şi vom recupera sau nu vom plăti câştiguri

UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE TINE

  1. Ce înţelegem prin 'Comportament Inacceptabil'

  2. Pariuri suspecte

  3. Proprietatea noastră intelectuală şi ce înţelegem prin 'Utilizare Neautorizată'

  4. Evenimente Interzise

ÎNCHIDERE, RESTRICŢIONARE ŞI SUSPENDARE CONT

  1. Când vom restricţiona, suspenda sau închide Contul tău pentru Evenimente Interzise

  2. Alte metode prin care Contul tău poate fi restricţionat, suspendat sau închis de către noi în mod justificat

  3. Ce se întâmplă atunci când Contul tău este închis din orice motiv

CÂND NU SUNTEM RESPONSABILI ŞI CÂND ESTE NECESAR SĂ NE OFERI COMPENSAŢII

  1. Nu suntem responsabili pentru niciun Eveniment aflat în afara controlului nostru

  2. Excepţii generale referitoare la răspunderea noastră, limite ale acesteia şi când este necesar să ne despăgubeşti

ASPECTE LEGALE

  1. Cum utilizăm datele tale cu caracter personal

  2. Cum tratăm Termenii generali

 

PARTEA C: DEFINIŢII

 

INTRODUCERE

Bun venit la Betfair - unul dintre cei mai mari operatori internaţionali de pariuri sportive online din lume. Pentru a afla mai multe despre noi, te rugăm să consulţi pagina noastră Despre Betfair.

Aceşti termeni şi condiţii generale şi termenii, dar şi condiţiile încorporate prin referinţă în aceştia (împreună 'Termenii generali') explică lucrurile pe care trebuie să le ştii despre utilizarea Serviciilor noastre.

TE RUGĂM SĂ CITEŞTI ACEASTĂ SECŢIUNE ÎNAINTE DE A PARCURGE RESTUL TERMENILOR GENERALI:

Este important să îţi aloci timpul necesar pentru a citi şi înţelege Termenii generali, deoarece aceştia îţi afectează drepturile. În unele cazuri, aceştia pot avea drept consecinţă imposibilitatea ta de a fi plătit de către noi, excluderea ori împiedicarea ta de a juca la noi sau luarea de către noi a altor măsuri care pot afecta interesele tale. Dacă ai întrebări privind oricare dintre subiectele detaliate în Termenii generali sau dacă există ceva ce nu înţelegi, te rugăm să ne contactezi şi îţi vom răspunde cu plăcere la întrebări. Te rugăm să acorzi o atenţie deosebită Observaţiei importante, care se regăseşte mai jos, apoi te rugăm să citeşti mai departe cu atenţie.

OBSERVAŢIE IMPORTANTĂ: Toate informaţiile care se regăsesc în Termenii generali sunt importante şi trebuie citite de către tine. Cu toate acestea, pentru a face mai uşor pentru tine să înţelegi Termenii generali şi ce înseamnă aceştia pentru tine, dorim să îţi atragem atenţia în special asupra următoarelor secţiuni ale Termenilor generali şi a termenilor importanţi pe care îi conţin. Aceste secţiuni au potenţialul de a-ţi afecta interesele în mod semnificativ. Trebuie să citeşti în întregime aceste secţiuni şi să nu te bazezi pe rezumatele scurte de mai jos.

REZUMAT

 

TERMENII COMPLEŢI

 

PARTEA A: TERMENII SPECIFICI WEBSITE-ULUI

DESPRE BETFAIR

  1. Cine suntem

Suntem Betfair International Plc, o companie înregistrată în Malta (numărul de înregistrare al companiei C 52779), cu sediul social înregistrat la adresa Level 2, Spinola Park, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000, Malta. Facem parte din Flutter Group.

  1. Detalii referitoare la licenţa noastră

Deţinem licenţă pentru furnizarea de Jocuri pe Bani Reali (pariere la cote fixe, pariere de tip Exchange (pariuri în contrapartidă) şi cazinou) în România emisă de Oficiul Naţional pentru Jocuri de Noroc 'ONJN') în conformitate cu licenţa de organizare numărul L1160655W000329.

CONTRACTUL TĂU CU NOI

  1. Contractul dintre tine şi noi

3.1 Termenii generali se aplică accesului şi utilizării de către tine a Serviciilor. Dând click pentru a accepta Termenii generali sau când accesezi sau utilizezi oricare parte a Serviciilor, se generează un contract între tine şi Betfair şi confirmi că ai citit şi înţeles şi că te vei supune în mod obligatoriu din punct de vedere juridic Termenilor generali.

3.2 Nu toţi termenii şi condiţiile legale care se aplică între tine şi noi sunt stabiliţi în cuprinsul Termenilor generali - unii dintre aceştia se regăsesc în documente separate pentru a evita ca Termenii generali să devină prea lungi şi greoi. Facem referire la aceste alte documente şi îţi furnizăm linkuri către acestea în locurile corespunzătoare în cadrul Termenilor generali (inclusiv în Secţiunea 3.3 de mai jos). Acestea sunt totuşi termeni şi condiţii importante care fac parte din Termenii generali şi, prin urmare, din contractul cu valoare juridică dintre tine şi noi şi trebuie să le citeşti şi să le înţelegi la fel ca şi pe restul Termenilor generali.

3.3 Dând click pentru a accepta Termenii generali sau când accesezi sau utilizezi partea (părţile) relevantă (relevante) a (ale) Serviciilor, confirmi şi faptul că ai citit şi înţeles şi că te vei supune în mod obligatoriu din punct de vedere juridic termenilor şi condiţiilor adiţionale de mai jos:

3.3.1 Regulile referitoare la pariuri sportive, care se aplică atunci când utilizezi Serviciile noastre de pariuri sportive;

3.3.2 Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă), care se aplică atunci când utilizezi Serviciile noastre Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă);

3.3.3 Regulile pentru taxe, care se aplică atunci când utilizezi anumite Servicii Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă);

3.3.4 regulile de Joc specifice, aşa cum sunt stabilite în Joc şi/sau pe pagina de informaţii a fiecărui Joc de pe Website;

3.3.5 Termenii Forumului Betfair, care se aplică atunci când utilizezi Serviciile forumului nostru de chat pentru Forumul Betfair;

3.3.6 Termenii pentru videoclipuri live, care se aplică atunci când utilizezi Serviciile noastre de streaming video live şi

3.3.7 în legătură cu promoţiile, Termenii standard pentru promoţii şi orice Termeni Specifici relevanţi pentru promoţia individuală afişată pe Website, pe Platforma de joc sau în altă comunicare (cum ar fi e-mail);

Dacă nu eşti de acord cu Termenii generali sau cu orice parte a acestora, inclusiv cu oricare dintre ceilalţi termeni şi condiţii care fac parte din Termenii generali (cum ar fi cei listaţi mai sus) sau cu orice parte a acestora, nu ar trebui să accesezi sau să utilizezi Serviciile sau partea (părţile) Serviciilor la care se referă aceştia.

  1. Modificări ale Termenilor generali

4.1 Putem modifica Termenii generali din când în când, din diverse motive, inclusiv din motive comerciale, pentru a respecta legile sau reglementările, pentru a respecta instrucţiunile, îndrumările sau recomandările organismelor de reglementare sau din motive legate de serviciul de asistenţă (de exemplu, pentru a fi la curent cu orice modificări ale Serviciilor). Te vom informa cu privire la orice modificări semnificative ale Termenilor generali înainte ca aceştia să intre în vigoare.

4.2 Dacă nu eşti de acord cu modificările, atunci ar trebui să încetezi utilizarea Serviciilor şi poţi solicita o retragere a oricărui sold pozitiv din Contul tău. Vom procesa acea cerere, în afară de cazul în care avem dreptul de a amâna retragerea, de a anula orice tranzacţii conexe ori de a recupera sau de a nu plăti orice sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite, în conformitate cu Termenii generali. Se va considera că ai acceptat modificările dacă nu efectuezi această acţiune sau dacă vei continua să utilizezi Serviciile după data la care intră în vigoare modificările.

4.3 Te sfătuim să vizitezi Website-ul în mod regulat pentru a verifica versiunea Termenilor generali în vigoare la acel moment.

INFORMAŢII PRIVIND CONTUL TĂU

  1. Cerinţe referitoare la Cont

5.1 Pentru a înregistra şi utiliza un Cont, trebuie:

5.1.1 să ai o vârstă de cel puţin 18 ani;

5.1.2 să ai un psihic sănătos şi să ai capacitatea de a-ţi asuma responsabilitatea pentru propriile acţiuni şi să poţi intra într-un acord obligatoriu din punct de vedere juridic cu noi şi să ai capacitate juridică deplină în conformitate cu Codul Civil al României;

5.1.3 să furnizezi informaţii adevărate, complete şi corecte la momentul înregistrării şi să menţii aceste informaţii actualizate, adevărate, complete şi corecte atât timp cât ai un Cont;

5.1.4 să operezi Contul în numele tău, pe baza propriei tale alegeri libere şi numai pentru uzul şi beneficiul tău personal, nu în numele sau la îndrumarea oricui altcuiva sau în colaborare sau în coordonare cu oricine altcineva;

5.1.5 să nu te afli în stare de faliment neîncheiat, să nu fi omis plata la termen a niciunei hotărâri judecătoreşti, să nu fi parte a unui acord voluntar cu creditorii tăi, să nu ai niciun fel de active care fac obiectul oricărei forme de sechestru şi să nu ai nicio procedură similară introdusă împotriva ta nicăieri în lume;

5.1.6 să nu fii autoexclus în acest moment de pe Website sau de pe orice alt website operat de noi în baza licenţei descrise în Partea A - Secţiunea 2 (cu excepţia situaţiilor în care ai ales să te autoexcluzi doar din anumite Jocuri sau părţi ale Serviciilor);

5.1.7 să nu te afli pe nicio listă de persoane care ne-ar interzice să îţi oferim Serviciile (de exemplu, o listă de sancţiuni sau o listă de jucători indezirabili sau autoexcluşi);

5.1.8 să nu te afli în niciunul dintre Teritoriile interzise;

5.1.9 să ai reşedinţa într-o jurisdicţie din care acceptăm Utilizatori din când în când;

5.1.10 să respecţi orice legi locale, naţionale, federale, statale sau alte legi care îţi sunt aplicabile şi care au legătură cu utilizarea Serviciilor de către tine şi

5.1.11 să nu îţi fie interzis, din orice motiv, să pariezi la noi sau la oricare alt membru al Flutter Group sau să utilizezi Serviciile sau oricare dintre serviciile oricărui membru al Flutter Group.

Acestea sunt 'Cerinţele referitoare la Cont'.

5.2 Prin înregistrarea şi utilizarea unui Cont, confirmi şi te obligi: (a) să îndeplineşti Cerinţele referitoare la Cont la momentul înregistrării; (b) că vei continua să îndeplineşti Cerinţele referitoare la Cont atât timp cât vei avea un Cont activ şi (c) că ne vei informa cu promptitudine dacă nu mai îndeplineşti oricare dintre Cerinţele referitoare la Cont, indiferent de motiv.

5.3 Este interzis să vinzi sau să încerci să vinzi sau să transferi în alt mod beneficiile Contului tău oricărei alte persoane sau să achiziţionezi sau să încerci să achiziţionezi un Cont care a fost deschis pe numele altei persoane.

  1. Date cu caracter personal necesare pentru a înregistra un Cont

6.1 Când înregistrezi un Cont, trebuie să furnizezi cel puţin următoarele: numele şi prenumele, adresa de domiciliu, o adresă de e-mail validă, data naşterii, cetăţenia şi numărul naţional unic de identificare (codul numeric personal). De asemenea, ţi se va solicita să alegi un nume de utilizator şi o parolă.

6.2 De asemenea, putem solicita din când în când alte informaţii pentru a respecta cerinţele legale, de reglementare sau interne, de exemplu, pentru a verifica ocazional faptul că îndeplineşti Cerinţele referitoare la Cont sau Condiţiile de Depunere.

6.3 Este responsabilitatea ta să menţii actualizate detaliile Contului tău şi trebuie să ne informezi cu promptitudine despre orice modificări ale acestor detalii. În caz contrar, una dintre consecinţe poate fi imposibilitatea de a primi notificări legate de Cont şi informaţii din partea Betfair importante.

  1. Când vom verifica informaţiile tale

7.1 Pentru a ne îndeplini obligaţiile de reglementare, de licenţiere şi alte obligaţii legale şi cerinţele de afaceri, este posibil ca, din când în când (inclusiv pe parcursul şi/sau în orice moment după înregistrare), să îţi solicităm să te conformezi Solicitărilor de Verificare. Acestea pot include furnizarea de date cu caracter personal şi copii ale documentelor, cum ar fi paşaportul, permisul de conducere, alt document oficial de identitate cu fotografie, facturi de utilităţi şi/sau extrase de cont bancar, participarea la apeluri telefonice sau video şi/sau înregistrarea sesiunilor de joc.

7.2 Atunci când creezi un Cont, vom verifica întotdeauna informaţiile pe care le furnizezi. Până la finalizarea verificărilor respective, nu vei putea depune mai mult de EUR 200 sau echivalent (depunere unică sau depuneri cumulate) în Contul tău sau retrage orice fonduri din Contul tău. În cazul în care nu ne furnizezi informaţiile sau documentele solicitate în 30 de zile calendaristice de la data primei tale depuneri sau dacă detaliile tale personale apar pe o listă de jucători care au interdicţie de acces la toate formele de jocuri de noroc în conformitate cu legile aplicabile, Contul tău va fi închis şi restricţionat şi sumele depuse vor fi confiscate şi transferate la bugetul de stat.

  1. Teritorii interzise şi alte restricţii geografice

8.1 'Teritoriile interzise' sunt: (a) locaţiile care, ocazional, fac obiectul oricăror sancţiuni comerciale sau economice, embargouri sau legi sau reglementări similare, cum ar fi Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria şi Regiunile Luhansk, Donetsk şi Crimeea din Ucraina şi (b) SUA şi teritoriile SUA.

8.2 Din diverse motive legale, de reglementare, comerciale şi/sau de altă natură, nu permitem înregistrarea de Conturi de către persoane care se află în Teritorii interzise şi nu permitem accesarea sau utilizarea Conturilor (în mod deliberat sau accidental) în timp ce se află în orice Teritorii interzise. Este interzis să accesezi, să utilizezi, să încerci să accesezi sau să utilizezi Contul tău în timp ce te afli în orice Teritoriu interzis.

8.3 Dacă eşti o persoană care are reşedinţa în altă ţară şi călătoreşti sau te muţi în oricare dintre Teritoriile interzise, poţi solicita retragerea oricărui sold pozitiv al Contului tău. Vom procesa acea cerere, în afară de cazul în care avem dreptul de a amâna retragerea, de a anula orice tranzacţii conexe ori de a recupera sau de a nu plăti orice sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite, în conformitate cu Termenii generali.

8.4 Este interzis să eludezi (sau să încerci să eludezi) orice măsură pe care o putem utiliza pentru a preveni sau restricţiona accesul la sau utilizarea Serviciilor sau pentru a detecta sau identifica corect locaţia de la care accesezi sau utilizezi Serviciile. De exemplu, este interzis să utilizezi un VPN pentru a îţi masca locaţia ori să încerci să ascunzi sau să interferezi cu adresa IP a dispozitivului pe care îl utilizezi pentru a accesa Serviciile.

  1. Alimentarea Contului tău

9.1 Pentru a paria şi/sau pentru a juca în Jocuri pe bani reali prin intermediul Serviciilor, trebuie să depui fonduri. Valutele şi metodele disponibile pentru depunerea de fonduri pot fi găsite autentificându-te în Cont şi dând click pe 'Depunere'. Pentru mai multe informaţii despre metodele pentru depuneri, inclusiv orice taxe legate de depunerea de fonduri, dacă este cazul, citeşte aici.

9.2 Partea B - Secţiunea 4 şi Partea B - Secţiunea 5 oferă explicaţii referitoare la Condiţiile de Depunere şi regulile generale privind depozitele şi soldurile. În plus, ca parte a angajamentului nostru în ceea ce priveşte jocul responsabil, îţi oferim posibilitatea de a stabili limite la depunere zilnice, săptămânale şi/sau lunare.

9.3 Toate fondurile depuse în Contul tău vor fi utilizate pentru pariere. Acolo unde este cazul, îţi vom solicita să te conformezi Solicitărilor de Verificare pentru a verifica faptul că îndeplineşti această cerinţă.

9.4 În orice moment, putem reţine din orice sumă depusă în Contul tău orice sume pe care le datorezi către Betfair.

  1. Solicitarea unei retrageri

10.1 Metodele disponibile pentru retragerea fondurilor tale pot fi găsite autentificându-te în Cont şi dând click pe 'Retragere'. Metodele şi timpii de procesare pentru retrageri şi rambursări variază în funcţie de tipul metodei de plată utilizate şi de legile/reglementările aplicabile. Pentru mai multe informaţii despre metodele şi timpii de procesare pentru retrageri, inclusiv orice taxe legate de retragerea de fonduri, dacă este cazul, citeşte aici.

10.2 Poţi solicita o retragere din Contul tău în orice moment, sub rezerva oricăror cerinţe de reglementare aplicabile. Partea B - Secţiunea 8 explică modul în care sunt procesate retragerile şi rambursările şi când pot fi acestea amânate.

10.3 Fondurile pe care le retragi din Contul tău pot fi supuse impozitării, în conformitate cu legile şi reglementările din România.

  1. Evenimente Interzise - când vom anula tranzacţii şi vom recupera sau nu vom plăti câştiguri

11.1Partea B - Secţiunea 13 explică ce sunt Evenimentele Interzise şi Partea B - Secţiunea 14 explică când vom restricţiona, suspenda sau închide Contul tău pentru Evenimente Interzise. Dacă descoperim sau stabilim (acţionând în mod rezonabil) că ai participat într-un Eveniment Interzis, atunci:

11.1.1: (a) vom anula orice tranzacţii (cum ar fi pariurile) şi/sau (b) vom reţine în totalitate sau o parte din orice sold din orice Cont utilizat de tine şi toate câştigurile, fondurile, recompensele sau alte credite care ţi-au fost acordate, în fiecare caz, în măsura în care tranzacţiile/soldul/câştigurile/fondurile/recompensele/creditele relevant(e) sunt atribuibile unui asemenea Eveniment Interzis;

11.1.2 dacă îţi solicităm, trebuie să rambursezi parţial sau total orice astfel de sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite pe care le-ai retras sau utilizat şi orice sume returnate în urma unei contestaţii de plată (chargeback), în fiecare caz, în măsura în care acestea sunt atribuibile unui asemenea Eveniment Interzis şi

11.1.3 putem utiliza orice astfel de sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite reţinute sau rambursate din orice motiv, inclusiv pentru a compensa toţi Utilizatorii care pot fi afectaţi de orice Eveniment Interzis.

11.2 Comportamentul Inacceptabil este un Eveniment Interzis, în conformitate cu Partea B - Secţiunea 13. Dacă luăm oricare dintre măsurile descrise în Secţiunea 11.1 de mai sus ca rezultat al descoperirii sau stabilirii de către noi a faptului că te-ai angajat în colaborare ilegală (colaborarea ilegală sau coluziunea este un tip de Joc lipsit de etică pe care îl explicăm drept Comportament Inacceptabil, în conformitate cu Partea B - Secţiunea 10), dovezile că tu şi alţi Utilizatori partajaţi acelaşi dispozitiv, adresa IP, adresa de reşedinţă, adresa de e-mail sau reţeaua mobilă/Wi-Fi pot fi luate în considerare în timpul investigaţiei noastre referitor la Comportamentul Inacceptabil, dacă este relevant în condiţiile date.

  1. Cum gestionăm Conturile inactive

În cazul în care Contul tău are un sold pozitiv şi nu ai efectuat nicio tranzacţie în el pentru o perioadă consecutivă de peste 1 an, atunci acesta va fi considerat 'inactiv'. În cazul în care Contul tău este sau devine inactiv, vom încerca să îţi rambursăm soldul folosind ultima metodă de plată utilizată de tine. Dacă nu ţi-am putut rambursa soldul, atunci te vom contacta pentru a te anunţa şi îţi vom solicita să furnizezi o metodă de plată alternativă. Dacă nu furnizezi o metodă de plată alternativă (care trebuie acceptată de către noi, în conformitate cu Termenii generali) în interval de 1 an, atunci soldul tău va fi trimis către bugetul de stat al României şi Contul tău va fi închis.

  1. Închiderea Contului tău la cerere

13.1 Ne poţi solicita în orice moment închiderea Contului tău. Pentru a face acest lucru, te rugăm să ne contactezi.

13.2 Putem închide Contul tău în orice moment, din orice motiv, la propria noastră discreţie rezonabilă, oferindu-ţi o notificare scrisă pralabilă. Acest lucru nu afectează drepturile noastre în conformitate cu Termenii generali de a-ţi închide Contul din alte motive (cum ar fi o modificare într-o lege sau reglementare sau dacă eşti implicat într-un Eveniment Interzis - vezi Partea B - Secţiunea 14 şi Partea B - Secţiunea 15).

13.3 În conformitate cu prevederile legale în vigoare, îţi putem suspenda sau închide Contul şi te putem informa imediat dacă: (i) încalci prevederile legale aplicabile sau (ii) dacă nu respecţi regulile jocului sau aceşti Termeni generali. În cazul în care decidem să suspendăm transferul către sau din Contul tău din motivele menţionate mai sus, îţi va fi comunicată decizia, împreună cu documentele relevante.

13.4 Partea B - Secţiunea 16 explică faptul că vom rambursa orice sold pozitiv din Contul tău atunci când acesta este închis din orice motiv (cu excepţia cazului în care încalci prevederile legale aplicabile sau Termenii generali şi/sau regulile jocului). Vom face acest lucru în termen de 10 zile lucrătoare de la data închiderii Contului tău. Dacă nu ţi-am putut rambursa soldul, atunci te vom contacta pentru a te anunţa şi îţi vom solicita să furnizezi o metodă de plată alternativă. Dacă nu primim un răspuns de la tine sau dacă nu furnizezi o metodă de plată alternativă (care trebuie acceptată de către noi, în conformitate cu Termenii generali) în interval de 1 an, atunci soldul tău va fi trimis către bugetul de stat al României.

INFORMAŢII DESPRE JOCURI ŞI SERVICII

  1. Plasarea de pariuri

14.1 Poţi plasa pariuri doar până la valoarea fondurilor libere (negrevate) de orice sarcini existente în Contul tău.

14.2 Cu excepţia Serviciilor Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă), toate tranzacţiile pentru pariere trebuie să fie efectuate online prin intermediul Website-ului. Pentru Serviciile Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă), poţi plasa pariuri şi prin intermediul interfeţei de programare a aplicaţiei Betfair Exchange 'API'), care include atât acces API direct, cât şi aplicaţii API licenţiate oferite de terţi care permit parierea pentru Serviciile Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă).

  1. Valori minime şi maxime pentru pariuri

15.1 În funcţie de tipul de Servicii sau de opţiunea de pariere pe care pariezi şi de valuta în care pariezi, se aplică valori minime pentru pariuri. Aceste valori minime pentru pariuri pot fi modificate din când în când. Este interzis să plasezi (sau să încerci să plasezi) pariuri care sunt sub pragul pentru valoarea minimă pentru pariuri.

15.2 Valorile maxime pentru pariuri sunt cele stabilite în Regulile referitoare la pariuri sportive şi Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) pentru fiecare dintre acele Servicii în parte.

  1. Limite maxime de câştig

16.1 Aşa cum am explicat în 'Observaţia importantă' la începutul Termenilor generali, limitele maxime de câştig se aplică unora dintre Serviciile noastre şi aceste limite se aplică indiferent de miză şi indiferent cât de mult pare că ai fi 'câştigat'. Câştigurile maxime pentru fiecare Cont sunt următoarele:

16.1.1 Pariuri sportive. În ceea ce priveşte pariurile sportive, tranzacţiile pentru pariere plasate prin intermediul Serviciilor, câştigurile maxime pentru oricare Utilizator sunt stabilite în Regulile referitoare la pariuri sportive.

16.1.2 Jocuri. În ceea ce priveşte Jocurile jucate prin intermediul Serviciilor:

(a) câştigurile maxime pentru oricare pariu sau tranzacţie cu privire la joc sunt cele stabilite în regulile aplicabile pentru Jocul respectiv, aşa cum sunt stabilite pe pagina de informaţii a fiecărui Joc de pe Website şi

(b) câştigurile cumulate maxime pentru toate Jocurile (excluzând orice câştiguri de tip jackpot progresiv) în orice perioadă de 24 de ore (00:00-23:59) de către un Utilizator individual sunt limitate la EUR 1.000.000. Aceasta înseamnă că, în cazul în care câştigurile tale depăşesc această sumă în oricare perioadă de 24 de ore, atunci orice pariuri suplimentare plasate în aceeaşi perioadă vor fi anulate şi orice sume asociate pariate de tine îţi vor fi returnate. Dacă un pariu care este plasat de tine duce câştigurile tale totale cumulate peste limita de EUR 1.000.000 în intervalul de timp de 24 de ore, vei fi plătit în limita a EUR 1.000.000 şi orice câştiguri suplimentare nu îţi vor fi plătite şi, din suma iniţială pariată, o sumă îţi va fi returnată proporţional în legătură cu beneficiul pierdut.

  1. Soluţionarea pariurilor

17.1 Aşa cum este stabilit în Regulile referitoare la pariuri sportive şi Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă), acolo unde este cazul, vom anula sau modifica soluţionarea dacă o opţiune de pariere a fost soluţionată eronat. Aceasta poate duce la efectuarea de modificări în Contul tău pentru a reflecta schimbările referitoare la soluţionarea opţiunii de pariere şi, dacă nu ai fonduri suficiente în Contul tău, este posibil să îţi solicităm să depui fonduri în Cont pentru a rezolva problema soldului restant. Te vom anunţa dacă datorezi bani Betfair şi dacă, în urma notificării:

17.1.1 nu depui fonduri în Contul tău în perioada de timp rezonabilă specificată în notificarea noastră către tine;

17.1.2 nu efectuezi plăţile relevante în Contul tău în conformitate cu orice plan de rambursare astfel cum a fost convenit între tine şi Betfair sau

17.1.3 dovedeşti Betfair că nu ai intenţia de a depune fonduri în Contul tău a aborda problema soldului restant,

atunci putem reţine din soldul pozitiv din Contul tău sumele pe care ni le datorezi. De asemenea, atunci când este cazul, vom iniţia acţiuni în justiţie pentru a încerca să recuperăm datoria.

17.2 Orice sume soluţionate drept câştiguri sau pierderi vor fi rotunjite la cele mai apropiate 2 zecimale. Aceasta înseamnă că, dacă suma se încheie în 0,5, aceasta va fi rotunjită în sus. Este interzis să încerci să plasezi pariuri care profită în mod deliberat de noi prin rotunjirea prin adaos. Pariurile care încearcă să facă acest lucru vor fi anulate.

17.3 Nimic din această Parte A - Secţiunea 17 nu afectează niciun drept pe care îl avem stipulat în altă parte în Termenii generali de a amâna orice retragere, de a anula orice tranzacţie sau de a recupera sau de a nu plăti orice sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite.

  1. Regulile referitoare la pariuri sportive şi Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) nu sunt aceleaşi

Te rugăm să reţii că (aşa cum sunt listate în Partea A - Secţiunea 3 de mai sus) există reguli separate pentru fiecare dintre Serviciile noastre Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) şi de pariuri sportive. Regulile care guvernează modul în care sunt oferite, administrate şi/sau soluţionate opţiunile de pariere nu sunt aceleaşi pentru fiecare opţiune de pariere pentru fiecare dintre aceste Servicii. În anumite circumstanţe, un pariu care este soluţionat ca fiind câştigător pentru unul dintre ele poate fi soluţionat ca fiind necâştigător pentru celălalt (şi viceversa). În plus, se pot aplica reguli de soluţionare diferite astfel încât, de exemplu, pariurile care sunt soluţionate ca fiind câştigătoare pentru unul dintre ele pot fi soluţionate ca 'Dead Heat' (aşa cum este definit în Regulile referitoare la pariuri sportive şi Regulile pentru Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă)) sau pot fi anulate pentru celălalt tip de pariu. Trebuie să te asiguri că te familiarizezi cu regulile relevante care se aplică pariurilor pe care le plasezi în Serviciile Betfair.

  1. Întreruperi pe parcursul Jocurilor

19.1 În cazul unei Întreruperi a Jocului pe care îl joci:

19.1.1 în cazul în care apare o întrerupere după ce primim o notificare referitoare la pariul tău şi în cazul în care nu mai poţi avea nicio influenţă asupra rezultatului evenimentului sau pariului, rezultatele pariului vor rămâne valabile;

19.1.2 în cazul în care are loc o întrerupere a unui eveniment cu o singură etapă şi cu un singur participant înainte de generarea unui rezultat, îţi vom returna miza în Contul tău;

19.1.3 pentru Jocurile în care există mai multe etape sau puncte de decizie, vom parcurge toţi paşii necesari pentru a restaura jocul în ultimul său stadiu cunoscut înainte de întrerupere, pentru a îţi permite să finalizezi jocul;

19.1.4 pentru Jocurile cu mai mulţi participanţi (şanse egale sau de alt tip) le vom trata aşa cum ni se pare cel mai corect (acţionând în mod rezonabil) de la caz la caz şi

19.1.5 pentru Jocurile cu jackpoturi progresive, valorile jackpotului progresiv vor fi readuse la starea în care erau anterior întreruperii, în măsura în care se află sub controlul nostru şi nu sub controlul furnizorului Jocului.

  1. Jocuri pe platforma Exchange (pariuri în contrapartidă)

Pentru a opera Jocurile pe platforma Exchange (pariuri în contrapartidă), noi şi/sau alte companii Flutter Group injectăm în mod constant şi sistematic lichidităţi în opţiunile de pariere pentru Jocuri pe platforma Exchange (pariuri în contrapartidă) (în conformitate cu termenii şi condiţiile Betfair, cu licenţele noastre de operare relevante şi cu aprobarea autorităţilor de reglementare relevante).

MODUL ÎN CARE POŢI BENEFICIA DE ASISTENŢĂ

  1. Modul în care poţi beneficia de asistenţă sau depune o plângere referitor la Servicii

21.1 Dacă este necesar să ne contactezi, fie cu o întrebare cu caracter general, fie pentru a depune o plângere, te rugăm să ne contactezi. Reprezentanţii Serviciului Clienţi se vor asigura că întrebarea ta va primi un răspuns sau va fi trimisă către echipa de specialişti corespunzătoare.

21.2 În cazul în care consideri că plângerea ta nu a fost abordată sau rezolvată în mod satisfăcător de către noi, atunci ai posibilitatea, în orice moment după ce ai primit decizia noastră finală, de a contacta ONJN.

21.3 Dă click aici pentru mai multe informaţii despre modul în care poţi beneficia de asistenţă sau depune o plângere referitor la Servicii.

  1. Joc responsabil

Pentru informaţii despre Jocul responsabil, te rugăm să vizitezi pagina noastră Joc responsabil.

RESPONSABILITATE LEGALĂ PENTRU JOCURI ŞI SERVICII

  1. Disponibilitatea Serviciilor

23.1 Cu excepţia responsabilităţii noastre conform Părţii B - Secţiunea 18.1, Serviciile sunt furnizate ca atare şi în funcţie de disponibilitate. Nu garantăm ce Jocuri sau alte Servicii vor fi disponibile prin intermediul Website-ului în orice moment.

23.2 Putem suspenda, modifica sau elimina în totalitate sau parţial şi/sau putem adăuga Servicii la propria noastră discreţie. Dacă este posibil, vei primi o notificare prealabilă referitoare la acest lucru, însă este posibil să fie necesare unele modificări ale Serviciilor cu efect imediat şi fără notificare (de exemplu, în cazul în care este necesară o lucrare de mentenanţă urgentă).

  1. Nu suntem responsabili pentru încrederea ta în Informaţii

24.1 Nu garantăm că Serviciile sau Programul de joc va fi lipsit de Erori, Funcţionări necorespunzătoare sau Întreruperi. Partea B - Secţiunea 9 explică drepturile noastre în cazul în care are loc orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere referitor la Servicii sau Programul de joc în timp ce le utilizezi.

24.2 Fără a afecta ce menţionăm în Secţiunea 25.1 de mai sus:

24.2.1 din când în când îţi oferim acces la diverse informaţii şi conţinut 'Informaţii'), inclusiv date despre formă, rezultate, streaming video, evenimente viitoare, orele şi datele evenimentelor, scorurile actuale, timpul scurs şi alte informaţii referitoare la un eveniment sportiv. Informaţiile pot fi furnizate de Betfair sau pot proveni de la o terţă parte şi pot fi furnizate prin intermediul Website-ului (inclusiv prin microsite-uri şi ca parte a oricărui serviciu de date şi/sau rezultate referitoare la participant), orice Servicii disponibile de pariere prin telefon, e-mailuri, mesaje şi/sau alte mijloace de comunicare;

24.2.2 cu toate că unele Informaţii pot fi descrise ca fiind 'live' sau se poate presupune că astfel de Informaţii sunt 'live', aceste Informaţii pot fi supuse unei întârzieri şi

24.2.3 alţi clienţi Betfair pot avea acces la imagini şi/sau date care sunt mai rapide şi/sau mai precise decât Informaţiile.

Nu garantăm că Informaţiile sunt corecte, complete, actuale sau fără Erori. Dacă te bazezi pe orice Informaţii pentru a lua decizii referitor la pariuri şi pentru a plasa pariuri, faci acest lucru în totalitate pe propriul tău risc. Nu suntem responsabili pentru acurateţea, caracterul complet sau valabilitatea (sau lipsa acesteia) a oricăror Informaţii sau pentru orice pierdere care rezultă din încrederea ta în Informaţii.

24.3 Linkurile către website-urile terţe furnizate de Betfair nu constituie o susţinere din partea Betfair pentru niciun produs sau serviciu disponibil pe sau prin intermediul unor astfel de website-uri. Utilizezi astfel de website-uri pe propria răspundere şi Betfair nu este responsabil pentru conţinutul disponibil pe sau pentru utilizarea unor astfel de website-uri.

24.4 Nimic din această Parte A - Secţiunea 24 nu afectează responsabilitatea noastră conform Părţii B - Secţiunea 18.1 din Termenii generali sau prevederile privind răspunderea stabilite în Partea A - Secţiunea 26 din Termenii generali.

  1. Eşti responsabil pentru informaţiile pe care ni le furnizezi

Eşti responsabil pentru informaţiile pe care ni le furnizezi cu privire la oferta pe care doreşti să o plasezi prin intermediul Serviciilor şi să te asiguri că detaliile pariului tău sunt corecte. Nu suntem responsabili pentru înregistrările incorecte efectuate de tine, inclusiv Erorile de introducere a datelor cu privire la cote, preţ sau miză oferită.

ALTE ASPECTE PRIVIND RESPONSABILITATEA LEGALĂ

  1. Răspunderea noastră maximă per ansamblu faţă de tine

26.1 Cu excepţia Părţii B - Secţiunea 18.1 din Termenii generali şi cu excepţia oricăror câştiguri care îţi sunt datorate în mod legal, răspunderea noastră maximă faţă de tine în conformitate cu Termenii generali referitor la orice incident sau serie de incidente conexe este limitată: (a) atunci când o asemenea răspundere se referă la o anumită miză sau pariu, la valoarea unei astfel de mize sau pariu plătit de tine (inclusiv atunci când este necesar să îţi rambursăm respectiva miză sau pariu plătit de tine ca rezultat al indisponibilităţii Serviciilor, care nu este din cauza ta); (b) atunci când o asemenea răspundere se referă la aplicarea incorectă de fonduri în Contul tău, la suma care a fost pierdută sau rătăcită de către noi sau (c) în orice alt caz în care poţi dovedi că ai înregistrat valoarea daunelor sau pierderilor efective.

26.2 Nu vom fi responsabili faţă de tine şi nici nu avem faţă de tine nicio obligaţie de diligenţă referitor la respectarea sau nerespectarea de către noi a oricăror obligaţii de reglementare sub incidenţa cărora ne putem afla din când în când, inclusiv cele legate de un joc mai sigur sau de responsabilitate socială.

  1. Legea aplicabilă şi jurisdicţia

27.1 Termenii generali sunt guvernaţi de legile din România şi instanţele din România vor avea competenţa exclusivă în legătură cu orice plângere, dispută sau divergenţă privind Termenii generali şi orice problemă legată de aceştia. Renunţi la orice drept pe care l-ai putea avea de a formula obiecţiuni privind competenţa acestor instanţe de a soluţiona astfel de acţiuni sau de a pretinde că acţiunea a fost adusă în faţa unui for nepotrivit, sau că acele instanţe nu au competenţă.

27.2 În ciuda a ceea ce am menţionat în Partea A - Secţiunea 27.1 de mai sus, nimic din Termenii generali nu afectează: (a) niciun drept pe care îl ai în calitate de consumator, în conformitate cu prevederile obligatorii conform oricărei legi aplicabile sau (b) dreptul nostru de a acţiona în justiţie în orice instanţă competentă, iar acţionarea în justiţie în una sau mai multe instanţe nu va împiedica acţionarea în justiţie în orice alte jurisdicţii, fie în paralel sau nu, până la limita permisă de legea unei asemenea jurisdicţii.

  1. Limba care prevalează

Versiunea în limba română a Termenilor generali va prevala faţă de oricare versiuni ale Termenilor generali în alte limbi.

  1. Cesiune şi transfer

29.1 Putem cesiona şi/sau transfera, în totalitate sau parţial, oricare dintre drepturile şi/sau obligaţiile noastre din cadrul acestor Termeni generali unei alte companii din cadrul Flutter Group sau oricărei alte entităţi juridice, inclusiv ca parte a unei fuziuni, a restructurării companiei sau a vânzării afacerii. Orice astfel de cesiune sau transfer va fi efectuat în conformitate cu termeni care nu sunt mai puţin favorabili pentru tine.

29.2 Prin acceptarea Termenilor generali, îţi exprimi consimţământul expres în prealabil cu privire la orice astfel de cesiune şi/sau transfer, fără a fi nevoie de aprobare suplimentară la momentul transferului. În cazul unei astfel de cesiuni şi/sau transfer, toate drepturile şi mijloacele de apărare pe care le ai în conformitate cu aceşti Termeni generali, inclusiv cele legate de consimţământul tău şi oricare alte excepţii contractuale, vor rămâne intacte şi vor fi transferate ca atare părţii terţe, care îşi asumă drepturile şi obligaţiile noastre.

29.3 Vei fi notificat în prealabil cu privire la orice astfel de cesiune şi/sau transfer prin e-mail, o notificare în cont (mesaj pop-up) sau orice alt canal de comunicare disponibil (inclusiv numărul de telefon înregistrat în Contul tău). Transferul va intra în vigoare fie la primirea de către tine a unei astfel de notificări, fie la continuarea utilizării Serviciilor, inclusiv prin menţinerea Contului tău activ pe platformă, autentificarea în Contul tău sau angajarea în orice tranzacţii prin intermediul Website-ului sau al Platformei de joc.

29.4 Partea B - Secţiunea 20.2 din Termenii generali este eliminată şi înlocuită de prezenta Parte A - Secţiunea 29 şi nu ţi se va aplica în conformitate cu Termenii generali.

PARTEA B: TERMENII APLICABILI TUTUROR SITE-URILOR BETFAIR INTERNATIONAL

CREAREA UNUI CONT

  1. Cum să înregistrezi un Cont

1.1 Pentru a utiliza anumite Servicii, este necesar să înregistrezi un Cont. Poţi face acest lucru dând click pe 'Înregistrează-te acum' şi urmând instrucţiunile de pe ecran.

1.2 Nu ne aflăm sub incidenţa niciunei obligaţii de a deschide orice Cont. Putem refuza să deschidem un Cont din orice motiv (inclusiv neîndeplinirea oricăror Cerinţe referitoare la Cont).

  1. Securitatea Contului şi alegerea numelui tău de utilizator

2.1 Trebuie să păstrezi numele tău de utilizator, parola şi (dacă este disponibil pe Website) orice număr de telefon asociat contului 'TAN') 'Date de Autentificare') strict confidenţiale şi să nu le dezvălui nimănui. Avem dreptul de a presupune că orice activitate care are loc în cadrul/prin utilizarea Contului tău sau a Datelor de Autentificare este întreprinsă sau autorizată de tine. Eşti singura persoană responsabilă pentru întreaga utilizare a Serviciilor prin intermediul Contului tău sau utilizând Datele tale de Autentificare, inclusiv pentru orice pierderi la jocuri de noroc, cu sau fără consimţământul tău (în afară de cazul în care o asemenea utilizare este cauzată direct de incapacitatea noastră de a exercita diligenţă şi competenţă rezonabile). Trebuie să ne informezi despre orice utilizare neautorizată a Datelor tale de Autentificare sau a Contului tău imediat ce suspectezi acest lucru sau iei la cunoştinţă despre acest lucru.

2.2 Te rugăm să reţii că, atunci când înregistrezi un Cont, ai opţiunea de a utiliza adresa ta de e-mail sau un nume de utilizator pentru a te autentifica în Cont/pentru a-ţi identifica Contul. Trebuie să reţii că utilizarea adreselor de e-mail ca nume de utilizator poate reduce nivelurile de securitate ale Contului tău, deoarece adresa ta de e-mail poate fi mai accesibilă, iar acest lucru face mai facilă obţinerea accesul părţilor terţe la contul tău. Îţi recomandăm să foloseşti o parolă puternică şi să o schimbi în mod regulat.

2.3 Orice nume de utilizator, poreclă/pseudonim sau alt nume şi orice avatar sau imagine utilizată de tine în legătură cu Serviciile (dacă astfel de opţiuni sunt disponibile pe Website) nu trebuie să includă niciun Conţinut Neautorizat. Betfair poate modifica orice element care include Conţinut Neautorizat (acest lucru nu afectează niciun alt drept pe care îl avem în conformitate cu Termenii generali, cum ar fi capacitatea noastră de a trata postarea sau partajarea de Conţinut Neautorizat ca un Eveniment Interzis). Oferi Betfair, în beneficiul Flutter Group, o licenţă internaţională, irevocabilă, transferabilă, liberă de drepturi de autor, sublicenţiabilă pentru a utiliza aceste articole în orice scop legat de Servicii.

  1. Conturi Duplicat

3.1 Poţi deschide la Betfair un singur Cont. În cazul în care deschizi mai multe conturi, fiecare astfel de Cont suplimentar va fi clasificat drept 'Cont Duplicat'.

3.2 În cazul în care descoperim că deţii unul sau mai multe Conturi Duplicat, vom închide (în legătură cu fiecare Cont Duplicat)

Contul (Conturile) Duplicat sau Contul iniţial (după cum este cazul), lăsându-te cu un singur Cont (cu excepţia cazului în care avem un motiv - de exemplu, dacă ai deschis în mod deliberat sau fraudulos mai multe conturi - pentru a închide toate Conturile tale).

3.3 Dacă descoperim sau dacă avem motive să credem că ai deschis sau că utilizezi în mod deliberat sau fraudulos unul sau mai multe Conturi Duplicat, atunci acesta va fi un Eveniment Interzis şi vom închide toate Conturile tale şi vom lua alte măsuri adecvate, aşa cum este specificat în Partea B - Secţiunea 14 şi în Partea A - Secţiunea 11.

CUM SUNT ADMINISTRATE FONDURILE TALE

  1. Depuneri

4.1 Cu privire la depuneri, trebuie:

4.1.1 să efectuezi depuneri în Contul tău folosind un card, cont sau portofel pentru plăţi care este deţinut pe numele tău;

4.1.2 la cerere, să dovedeşti că numele de pe cardul, contul sau portofelul pentru plăţi utilizat pentru efectuarea de depuneri corespunde cu numele utilizat pentru Contul tău;

4.1.3 să fii proprietarul de drept al banilor pe care îi depui în Contul tău;

4.1.4 să nu depui în Contul tău fonduri care provin din activităţi infracţionale sau activităţi ilegale sau nepermise sau să utilizezi aceşti bani pentru a efectua tranzacţii prin intermediul Serviciilor şi

4.1.5 fără a limita oricare dintre cele de mai sus, să nu utilizezi o metodă de plată furată, clonată sau altfel neautorizată ca sursă a fondurilor în legătură cu Contul tău sau cu orice tranzacţii efectuate prin intermediul Serviciilor.

Acestea sunt 'Condiţiile de Depunere'.

4.2 Depunerea ta va fi disponibilă în Contul tău imediat ce banca ta sau altă metodă de plată autorizează suma pe care alegi să o depui. Nu oferim nicio garanţie cu privire la perioada de timp necesară pentru finalizarea acelei procesări, deoarece este un Eveniment aflat în afara controlului nostru.

  1. Solduri

5.1 Soldurile Contului sunt păstrate în conturi separate şi nu sunt utilizate de către noi pentru cheltuieli operaţionale. Aceasta asigură faptul că fondurile tale sunt întotdeauna disponibile pentru retragere, în conformitate cu politicile şi procedurile noastre bancare şi de securitate, cu cerinţele referitoare la licenţă, cu cele mai bune practici şi cu Termenii generali.

5.2 Noi nu suntem o bancă sau instituţie financiară şi nu trebuie să ne tratezi ca atare. Sumele de bani depuse la noi nu vor genera dobândă şi nu oferim niciun credit.

  1. Taxe, comisioane şi structura plăţilor

6.1 Nu se percepe nicio taxă pentru descărcarea Programului de joc, accesarea Website-ului sau înregistrarea unui Cont.

6.2 Costurile pentru utilizarea anumitor Servicii Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) sunt stabilite în secţiunea 'Taxe Betfair' a Website-ului.

  1. Câştiguri şi taxe

7.1 Cu excepţia cazului în care (şi în măsura în care) se specifică altceva în Partea A - Secţiunea 11:

7.1.1 conform Termenilor generali (inclusiv orice drept pe care îl avem în conformitate cu Termenii generali de a anula orice tranzacţie şi de a recupera sau de a nu plăti orice sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite), vom depune câştigurile în Contul tău cât mai curând posibil.

7.1.2 eşti singura persoană responsabilă pentru raportarea câştigurilor şi pierderilor tale, dacă este solicitat de orice lege, reglementare sau autoritate relevantă (inclusiv orice autoritate fiscală) aplicabilă şi pentru plata oricăror taxe care pot fi percepute pentru orice fonduri sau premii care îţi sunt acordate prin utilizarea Serviciilor. Nu oferim sfaturi referitoare la aspecte de reglementare sau juridice în ceea ce priveşte taxele. Dacă ai nevoie de un astfel de sfat, ar trebui să contactezi în mod independent consultanţi şi/sau autorităţile competente.

7.2 Dacă se aplică orice taxă de vânzare sau pe valoarea adăugată oricăror plăţi efectuate de tine în legătură cu utilizarea Serviciilor, astfel de plăţi vor fi considerate ca incluzând toate aceste taxe.

  1. Cum sunt procesate retragerile şi rambursările

8.1 Fiecare cerere de retragere şi orice rambursare de fonduri va fi procesată, atât timp cât:

8.1.1 toate plăţile efectuate în Contul tău au fost confirmate ca plătite şi nu sunt supuse niciunei contestaţii de plată (chargeback), unei rambursări sau unei alte cereri de anulare şi

8.1.2 nu există nicio investigaţie în curs (sau, acolo unde este cazul, finalizată) referitoare la:

a) orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere referitoare la utilizarea Serviciilor sau

b) implicarea ta în orice Eveniment Interzis.

8.2 Dacă există o investigaţie în curs privind orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere sau Eveniment Interzis suspectat referitor la utilizarea Serviciilor, retragerea nu va fi realizată cu excepţia cazului în care şi până când investigaţia nu a fost rezolvată până la satisfacţia noastră rezonabilă. Partea B - Secţiunea 9 explică în ce situaţii vom anula tranzacţii şi vom recupera sau nu vom plăti câştigurile, fondurile, recompensele sau alte credite rezultate din orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere referitoare la utilizarea Serviciilor. Partea B - Secţiunea 14 şi Partea A - Secţiunea 11 explică în ce situaţii vom restricţiona, suspenda sau închide Contul tău sau vom anula tranzacţiile şi vom recupera sau nu vom plăti câştigurile, fondurile, recompensele sau alte credite atribuibile oricărui Eveniment Interzis. Trebuie să citeşti cu atenţie aceste secţiuni şi să te asiguri că înţelegi ce înseamnă acestea pentru tine.

8.3 Ești de acord că orice întârziere în furnizarea de informaţii pe care le solicităm în legătură cu orice investigaţie poate duce la o întârziere referitor la timpul de procesare pentru retragere sau rambursare.

CUM GESTIONĂM ERORILE, FUNCŢIONAREA NECORESPUNZĂTOARE ŞI ÎNTRERUPERILE

  1. Erori, Funcţionări necorespunzătoare şi Întreruperi - când vom anula tranzacţii şi vom recupera sau nu vom plăti câştiguri

9.1 Erorile, Funcţionările necorespunzătoare sau Întreruperile referitor la Servicii sau Programul de joc pot fi sau nu evidente pentru tine sau pentru noi la momentul respectiv şi pot fi descoperite atunci când instrucţiunile de soluţionare a pariurilor, pariul şi, acolo unde sunt disponibile, rezultatele Jocului, câştigurile sau solicitările de retragere sunt investigate şi analizate retroactiv de către noi. Este interzis să abuzezi sau să profiţi de orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere care este sau care devine evidentă pentru tine (de exemplu, prin exploatarea acesteia pentru a obţine câştiguri). În cazul în care o Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere este sau devine evidentă pentru tine sau dacă suspectezi că poate avea loc în orice parte a Serviciilor pe care le utilizezi, trebuie să încetezi imediat utilizarea acelei părţi a Serviciilor şi să ne informezi despre aceasta.

9.2 Trebuie să ne furnizezi orice informaţii pe care le solicităm în mod rezonabil în legătură cu orice investigaţie privind orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere.

9.3 În cazul în care, ca urmare a unei Erori, Funcţionări necorespunzătoare sau Întreruperi referitor la Servicii, în Contul tău sunt depuse câştiguri, fonduri, recompense şi/sau alte credite pe care nu le-ai fi primit dacă nu ar fi existat acea Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere 'Credite Eronate'), vom anula tranzacţia (tranzacţiile) respectivă (respective) şi vom reţine sau recupera Creditele Eronate. Aceasta se aplică chiar dacă partea relevantă a Serviciilor ar fi putut genera aceeaşi sumă sau o sumă similară de câştiguri/fonduri/recompense/credite în lipsa Erorii, Funcţionării necorespunzătoare sau Întreruperii şi se aplică indiferent dacă Eroarea, Funcţionarea necorespunzătoare sau Întreruperea a fost evidentă pentru tine sau pentru noi la momentul respectiv. Dacă ai retras orice Credite Eronate, ai obligaţia de a le restitui la cererea noastră, în momentul în care îţi solicităm acest lucru.

9.4 Sesiunea ta de joc/pariere poate fi 'întreruptă' din cauza inactivităţii. Este responsabilitatea ta de a nu lăsa sesiunea nesupravegheată/inactivă.

UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE TINE

  1. Ce înţelegem prin 'Comportament Inacceptabil'

10.1 Trebuie să utilizezi Serviciile (inclusiv orice Informaţii obţinute prin intermediul acestora şi orice conţinut al acestora) doar în conformitate cu funcţionalitatea lor intenţionată şi cu Termenii generali. Utilizarea Serviciilor în afara acestor parametri reprezintă o încălcare gravă a Termenilor generali şi, prin urmare, un Eveniment Interzis.

10.2 Este interzis:

10.2.1 să te angajezi, când utilezi Serviciile, în orice comportament care: (a) este abuziv, ofensator, maliţios, ameninţător, hărţuitor, insultător, intimidant, defăimător, rasist, discriminator sau necorespunzător în alt mod (inclusiv atunci când joci în orice Jocuri disponibile sau aştepţi ca alţi Utilizatori să facă o mişcare într-un Joc şi în interacţiunile tale generale cu personalul nostru sau cu alţi Utilizatori); (b) este perturbator intenţionat (de exemplu, prin trimiterea de mesaje multiple şi frecvente pentru a acapara fereastra de dialog 'flooding')) sau (c) poate cauza altfel suferinţă, vătămare sau neplăceri oricărei alte persoane;

10.2.2 să utilizezi Serviciile sau Programul de joc în orice mod care este fraudulos, necinstit, ilegal, nepermis sau infracţional sau care poate duce la încurajarea, mijlocirea sau desfăşurarea oricărei activităţi frauduloase, necinstite, ilegale, nepermise sau infracţionale;

10.2.3 să fi implicat în orice activitate de Pariere suspectă sau Joc lipsit de etică;

10.2.4 să utilizezi orice Instrument şi Serviciu Interzis;

10.2.5 să utilizezi direct sau indirect mai multe conturi (indiferent că este un Cont sau orice alt cont Flutter Group) în acelaşi grup de jucători sau fond de premii în acelaşi timp, indiferent dacă într-adevăr are loc orice activitate de joc în orice astfel de cont sau nu (acest lucru nu afectează nimic din ceea ce menţionăm în altă parte în Termenii generali referitor la Conturile Duplicat);

10.2.6 după eliminarea din orice turneu sau fond de premii, să intri din nou, direct sau indirect, în turneu sau în fondul de premii folosind un alt Cont sau orice alt cont Flutter Group;

10.2.7 să postezi sau să partajezi orice Conţinut Neautorizat prin intermediul oricăror ferestre de dialog, în orice altă parte a Serviciilor sau în orice corespondenţă cu noi;

10.2.8 să încerci să eludezi orice filtre pe care le aplicăm în cadrul ferestrelor de dialog pentru Servicii (de exemplu, dacă înlocuim cu asteriscuri insulte şi alte cuvinte inacceptabile) sau orice modificări pe care le aducem oricărui nume de utilizator, poreclă/pseudonim sau altui nume, avatar sau imagine utilizată de tine în legătură cu Serviciile;

10.2.9 să faci orice declaraţie publică despre orice parte a Serviciilor sau despre oricare companie din Flutter Group care este falsă sau maliţioasă sau să faci orice care ar putea aduce prejudicii imaginii sau reputaţiei oricărei părţi a Serviciilor sau oricărei companii din Flutter Group;

10.2.10 să utilizezi orice parte a Serviciilor (inclusiv orice informaţie dobândită prin intermediul acestora sau orice conţinut al acestora) sau orice Program de joc în scopuri comerciale sau de afaceri (utilizarea în scopuri comerciale/de afaceri include orice utilizare de către un operator de pariuri sau orice utilizare de către o persoană sau organizaţie care furnizează date sau servicii unui operator de pariuri) sau

10.2.11 să încerci să faci oricare dintre lucrurile enumerate în Secţiunile 10.1.1 - 10.1.10 de mai sus.

Fiecare dintre aceste acţiuni reprezintă 'Comportament Inacceptabil'.

10.3 Putem (pe lângă celelalte drepturi pe care le avem) lua măsuri pentru a detecta şi preveni utilizarea Instrumentelor şi Serviciilor Interzise. Este interzis să eludezi, să împiedici sau să blochezi asemenea paşi în orice fel, fie prin utilizarea de software-uri proiectate în acest scop, fie în alt mod (acest lucru ar reprezenta o încălcare gravă a Termenilor generali şi, prin urmare, un Eveniment Interzis).

  1. Pariuri suspecte

11.1 'Pariurile suspecte' se referă la situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că unul sau mai multe pariuri au fost plasate în circumstanţe suspecte. Circumstanţele suspecte includ:

11.1.1 situaţiile unde există o frecvenţă excesivă şi/sau tipare extrem de neobişnuite de pariuri (în comparaţie cu normele de pariere) plasate pe aceeaşi (aceleaşi) selecţie (selecţii) într-o perioadă scurtă de timp;

11.1.2 situaţiile unde există o frecvenţă excesivă şi/sau tipare extrem de neobişnuite de pariuri plasate pe aceeaşi (aceleaşi) selecţie (selecţii) şi unde probabilitatea teoretică a acelei (acelor) selecţii de a fi câştigătoare la momentul plasării pariului (pariurilor) calculată folosind cotele oferite în momentul plasării pariului nu corespunde în mod semnificativ cu probabilitatea teoretică a aceleiaşi (aceloraşi) selecţii de a fi câştigătoare calculată folosind cotele de start. De exemplu, un număr deosebit de mare de pariuri plasate pe un multiplu sau permutare cu cote combinate de 251 (cu o probabilitate teoretică de câştig de 0,004% pe baza cotelor) atunci când acelaşi multiplu sau permutare a avut cote combinate de 13 în funcţie de cotele de start ale selecţiilor (o probabilitate teoretică de câştig de 7,7%);

11.1.3 situaţiile unde integritatea unuia sa a mai multor evenimente a fost pusă sub semnul întrebării, inclusiv situaţia în care unul (sau mai mulţi) dintre participanţii la un eveniment afişează o formă excepţională despre care noi descoperim sau avem motive să credem că îţi era cunoscută ţie sau unei persoane cunoscute ţie în momentul în care ai plasat pariul şi că acea informaţie a fost ascunsă publicului, în majoritatea cazurilor pentru a obţine un avantaj nedrept referitor la orice pariuri plasate pe acel(e) eveniment(e);

11.1.4 situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că un pariu sau o serie de pariuri conectate au fost plasate folosind Instrumente şi Servicii Interzise;

11.1.5 situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că ai utilizat în mod incorect factori sau influenţe externe legate de evenimentul (evenimentele) care fac(e) obiectul oricărui (oricăror) pariu(ri);

11.1.6 situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că ai deschis unul sau mai multe Conturi Duplicat sau că oricare alte Conturi se află sub control comun alături de Contul tău, în vederea ascunderii adevăratei valori, naturii sau tiparului pariurilor plasate de tine sau în numele tău. Acest lucru se aplică chiar dacă celelalte Conturi sunt deschise sub nume diferite şi nu afectează nimic din ceea ce menţionăm în altă parte în Termenii generali referitor la Conturile Duplicat;

11.1.7 situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că acţionezi împreună cu alţii;

11.1.8 situaţiile în care descoperim sau avem motive să credem că au fost plasate pariuri dintr-o locaţie sau de pe un dispozitiv alta decât locaţia sau dispozitivul pe care susţii că l-ai utilizat pentru a plasa un pariu. Acest lucru nu afectează nimic din ceea ce menţionăm în Partea A - Secţiunea 8 şi

11.1.9 situaţiile în care identificăm un tipar de pariuri care au fost plasate într-o succesiune rapidă de către acelaşi titular de Cont sau de către titulari de Cont diferiţi şi care au o răspundere combinată care depăşeşte ceea ce ne-am aştepta în mod normal pentru pariuri similare pentru o anumită perioadă de timp, pe baza tendinţelor de pariere stabilite pe termen lung. De exemplu, am considera o serie de pariuri plasate pe aceleaşi selecţii sau pe selecţii similare într-o succesiune rapidă, după 9:30 pm şi înainte de 8:00 am, de către Conturi diferite cu o răspundere combinată care depăşeşte GBP 100.000 (sau echivalentul în moneda locală) ca fiind suspecte, deoarece acest lucru intră în conflict cu tendinţele noastre de pariere stabilite pe termen lung.

  1. Proprietatea noastră intelectuală şi ce înţelegem prin 'Utilizare Neautorizată'

12.1 Suntem mândri de produsele pe care le-am creat şi pe care ţi le punem la dispoziţie şi este important pentru noi (şi pentru licenţiatorii noştri) să le protejăm. Flutter Group şi licenţiatorii săi sunt proprietarii tuturor drepturilor, titlurilor şi avantajelor, inclusiv al tuturor drepturilor de autor, secretelor comerciale, mărcilor înregistrate şi altor drepturi de proprietate intelectuală, din cadrul şi referitor la Servicii şi Programul de joc. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

12.2 În conformitate cu Termenii generali, îţi acordăm drept gratuit, limitat, non-exclusiv, netransferabil, nesublicenţiabil, revocabil de a descărca (dacă este necesar) şi a folosi Platforma de joc pe dispozitivul tău şi, acolo unde sunt disponibile, de a juca în Jocuri. Această licenţă este acordată doar pentru uzul tău personal.

12.3 Este interzis, cu excepţia cazului în care legislaţia aplicabilă permite acest lucru:

12.3.1 să copiezi, distribui, publici, interferezi cu, schimbi, decompilezi, dezasamblezi, modifici sau traduci Programul de joc sau Serviciile în orice fel;

12.3.2 să accesezi codul sursă al Programului de joc sau al Serviciilor, pentru a crea opere derivate sau altfel;

12.3.3 să extragi orice soft din Servicii;

12.3.4 să vinzi, cesionezi, sublicenţiezi, transferi, distribui sau să închiriezi orice Program de joc sau orice parte a Serviciilor;

12.3.5 să faci disponibil orice Program de joc sau orice parte a Serviciilor oricărei terţe părţi printr-o reţea de computere sau altfel;

12.3.6 să exporţi orice Program de joc sau orice parte a Serviciilor în oricare ţară (fizic sau electronic);

12.3.7 să încerci să obţii acces neautorizat la Website sau la Platforma de joc, la serverele pe care este stocat(ă) Website-ul/Platforma de joc sau la orice server sau bază de date conectată la Website sau la Platforma de joc;

12.3.8 să utilizezi mărcile noastre înregistrate, conţinutul nostru sau alte drepturi de proprietate intelectuală fără permisiunea noastră scrisă expresă sau

12.3.9 să încerci să faci sau să asişti orice altă persoană să facă oricare dintre lucrurile enumerate în Secţiunile 12.3.1 - 12.3.8 de mai sus.

Fiecare dintre aceste acţiuni reprezintă o 'Utilizare Neautorizată'.

  1. Evenimente Interzise

13.1 Următoarele sunt 'Evenimente Interzise':

13.1.1 dacă, în orice moment, nu îndeplineşti sau nu respecţi oricare dintre Cerinţele referitoare la Cont;

13.1.2 dacă, în orice moment, vinzi sau încerci să vinzi sau să transferi în alt mod beneficiul Contului tău oricărei alte persoane sau să achiziţionezi sau să încerci să achiziţionezi un Cont care a fost deschis pe numele altei persoane;

13.1.3 dacă, în orice moment, nu respecţi orice Solicitare de Verificare şi/sau orice altă verificare sau cerere de informaţii solicitată în mod rezonabil pentru a îndeplini cerinţele legale, de reglementare sau interne;

13.1.4 dacă deschizi sau utilizezi în mod deliberat sau fraudulos unul sau mai multe Conturi Duplicat;

13.1.5 dacă descoperim sau avem motive să considerăm că accesezi sau încerci să accesezi Serviciile din oricare dintre Teritoriile interzise;

13.1.6 dacă descoperim sau dacă avem motive să credem că eludezi sau încerci să eludezi orice măsură pe care o putem utiliza pentru a preveni sau restricţiona accesul la sau utilizarea Serviciilor sau pentru a detecta sau identifica corect locaţia de la care accesezi sau utilizezi Serviciile;

13.1.7 dacă descoperim sau dacă avem motive să credem că ai permis (fie în mod intenţionat sau neintenţionat) unei alte persoane să utilizeze Contul tău;

13.1.8 dacă descoperim sau avem motive să considerăm că ai utilizat intenţionat sau neintenţionat Contul altei persoane (de exemplu, ai utilizat Contul altei persoane, fără permisiunea acesteia);

13.1.9 dacă, în orice moment, nu îndeplineşti sau nu respecţi oricare dintre Condiţiile de Depunere;

13.1.10 dacă primim o notificare referitoare la o contestaţie de plată (chargeback) şi/sau o rambursare frauduloasă prin intermediul unei metode de plată utilizate pentru Contul tău;

13.1.11 dacă descoperim sau dacă avem motive să credem că depui/ai depus sau retragi/ai retras bani sau utilizezi/ai utilizat în alt mod Serviciile fără a juca în mod real;

13.1.12 dacă descoperim sau avem motive să considerăm că ai abuzat sau ai profitat de orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere;

13.1.13 dacă descoperim sau avem motive să considerăm că te-ai angajat în orice Comportament Inacceptabil;

13.1.14 dacă plasezi sau încerci să plasezi un pariu atunci când Contul tău conţine fonduri libere (negrevate de orice sarcini) insuficiente;

13.1.15 dacă plasezi sau încerci să plasezi un pariu şi îţi este strict interzis să plasezi pariul prin orice clauză din contractului tău de muncă sau prin orice reguli ale unui organism care guvernează un anumit sport sau ale altui organism profesional care se aplică pentru tine;

13.1.16 dacă plasezi un pariu pe orice meci sau eveniment sportiv în care participi;

13.1.17 dacă plasezi un pariu pe sau manipulezi orice opţiune de pariere individuală într-un mod despre care considerăm (acţionând în mod rezonabil) că are scopul sau efectul de a afecta în mod negativ integritatea Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) sau a oricărei opţiuni de pariere;

13.1.18 dacă transmiţi sau furnizezi orice informaţii sau dacă te angajezi în alt mod în orice activitate (cum ar fi, de exemplu, aşa-numitul 'courtsiding') care ajută o terţă parte în plasarea de pariuri pe orice eveniment sau competiţie sportivă în timp ce te afli în orice teritoriu unde este ilegală plasarea unor astfel de pariuri;

13.1.19 dacă asiguri sau faci aranjamentele necesare pentru ca o terţă parte să transmită sau să furnizeze informaţii sau dacă te angajezi în alt mod în orice activitate (cum ar fi, de exemplu, aşa-numitul 'courtsiding') care ajută în plasarea de pariuri pe orice eveniment sau competiţie sportivă în timp ce o asemenea terţă parte se află în orice teritoriu unde este ilegală plasarea unor astfel de pariuri;

13.1.20 în cazul în care confirmi intenţionat pariuri Exchange (pariuri în contrapartidă) pentru Contul tău (sau pentru oricare cont asociat) cu intenţia de a afecta negativ sau de a manipula o opţiune de pariere în beneficiul tău (sau al unui cont asociat);

13.1.21 dacă încerci să utilizezi Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă) pentru a transfera în mod deliberat bani dintr-un Cont în altul, încercând să confirmi pariuri pentru o opţiune de pariere cu un alt Cont prin colaborare ilegală;

13.1.22 dacă descoperim sau avem motive să considerăm că te-ai angajat în orice Utilizare Neautorizată;

13.1.23 dacă încalci oricare parte (părţi) din Termenii generali în orice alt mod grav (oferim câteva exemple de încălcări grave în cadrul Termenilor generali, a se vedea Partea B - Secţiunile 10.1 şi 10.3, dar acestea nu sunt singurele modalităţi prin care pot apărea încălcări grave) sau încalci în mod repetat oricare parte (părţi) din Termenii generali astfel încât să justifice în mod rezonabil concluzia conform căreia comportamentul tău nu este conform cu intenţia sau capacitatea ta de a pune în aplicare Termenii generali.

13.2 Trebuie să ne spui imediat dacă suspectezi sau iei la cunoştinţă că orice Eveniment Interzis a fost sau este comis în acest moment de orice Utilizator şi să ne ajuţi în mod rezonabil cu orice investigaţie referitor la Evenimentul Interzis (inclusiv prin furnizarea oricăror informaţii pe care le solicităm în mod rezonabil).

ÎNCHIDERE, RESTRICŢIONARE ŞI SUSPENDARE CONT

  1. Când vom restricţiona, suspenda sau închide Contul tău pentru Evenimente Interzise

14.1 Vom restricţiona sau suspenda Contul tău, posibilitatea ta de a paria, de a juca în Jocuri (acolo unde sunt disponibile) şi/sau orice alt aspect al accesului tău la sau al utilizării Serviciilor, acolo unde avem motive să credem că ai fost implicat sau este probabil să fii implicat într-un Eveniment Interzis.

O 'restricţie' este situaţia în care este plasată o limitare referitoare la accesul tău la sau la utilizarea unui anumit produs, a unei anumite funcţii sau a unei anumite părţi a Serviciilor sau a Contul tău.

O 'suspendare' este situaţia în care nu îţi este permis temporar să îţi accesezi Contul sau Serviciile per ansamblu.

14.2 Utilizarea de către tine a Serviciilor/Contului va rămâne restricţionată/suspendată pe parcursul investigării problemei şi/sau până la finalizarea verificărilor noastre. Dacă investigaţia duce la decizia noastră (acţionând în mod rezonabil) că problema a fost rezolvată în mod satisfăcător pentru noi, vom anula restricţiile/suspendarea (în totalitate sau parţial). Cu toate acestea, dacă investigaţia duce la decizia noastră (acţionând în mod rezonabil) că ai fost implicat în orice Eveniment Interzis, atunci vom restricţiona sau închide permanent utilizarea Serviciilor/Contului tău.

14.3 Dacă restricţionăm, suspendăm sau închidem utilizarea Serviciilor/Contului tău în conformitate cu această Secţiune 14, atunci:

14.3.1 putem notifica alte companii din cadrul Flutter Group şi orice cont(uri) pe care îl (le) ai la acestea pot fi, de asemenea, restricţionate, suspendate sau închise;

14.3.2 poţi fi exclus temporar sau permanent de la accesul la serviciile/produsele oferite de alte companii din Flutter Group (inclusiv evenimente live, acolo unde este aplicabil) şi

14.3.3 dacă este cazul, te vom raporta autorităţilor relevante sau altor părţi terţe şi/sau vom iniţia acţiuni în justiţie împotriva ta.

14.4 Fondurile tale nu pot fi accesate sau retrase pe parcursul perioadelor de suspendare şi orice sold va rămâne în Contul tău.

14.5 Dacă te-ai angajat în orice activitate ilegală, nu avem nicio obligaţie de a-ţi permite să retragi sau de a-ţi rambursa orice fonduri în Contul tău.

  1. Alte metode prin care Contul tău poate fi restricţionat, suspendat sau închis de către noi în mod justificat

Vom restricţiona, suspenda sau închide Contul tău, Serviciile (în totalitate sau parţial) sau accesul tău la acestea sau la utilizarea acestora, dacă acest lucru este necesar din motive legale sau de reglementare sau în cazul în care considerăm în mod rezonabil că există un risc de securitate.

  1. Ce se întâmplă atunci când Contul tău este închis din orice motiv

Rămâi responsabil pentru activităţi care implică utilizarea Contul tău până când acesta este închis. Te vom anunţa când va fi închis Contul tău şi vom rambursa orice sold pozitiv din Contul tău la acel moment, cu excepţia cazului în care avem dreptul de a amâna rambursarea, de a anula orice tranzacţii conexe sau de a recupera sau de a nu plăti orice sold, câştiguri, fonduri, recompense sau alte credite, în conformitate cu Termenii generali.

CÂND NU SUNTEM RESPONSABILI ŞI CÂND ESTE NECESAR SĂ NE OFERI COMPENSAŢII

  1. Nu suntem responsabili pentru niciun Eveniment aflat în afara controlului nostru

17.1 Recunoşti şi accepţi că jocurile de noroc implică un risc inerent de a pierde bani şi că nu avem nicio responsabilitate pentru nicio astfel de pierdere.

17.2 Cu excepţia Părţii B - Secţiunea 18.1, nu vom fi responsabili pentru nicio defecţiune sau Întrerupere în ceea ce priveşte Serviciile sau oricare parte a acestora sau pentru îndeplinirea obligaţiilor noastre în conformitate cu Termenii generali sau pentru orice altă răspundere sau pierdere care rezultă din orice Eveniment aflat în afara controlului nostru. De exemplu, nu suntem responsabili în cazul în care conexiunea sau echipamentul tău este mai lent decât al altor Utilizatori şi acest lucru afectează rezultatele tale în cadrul produselor în care timpul este esenţial.

17.3 Putem suspenda sau anula toate sau orice parte a Serviciilor dacă, în ciuda eforturilor rezonabile depuse pentru a face acest lucru, nu putem furniza Serviciile sau orice parte a acestora din cauza oricărui Eveniment aflat în afara controlului nostru.

  1. Excepţii generale referitoare la răspunderea noastră, limite ale acesteia şi când este necesar să ne despăgubeşti

18.1 Nimic din Termenii generali nu exclude sau limitează responsabilitatea noastră pentru:

18.1.1 frauda sau declaraţiile noastre false frauduloase;

18.1.2 decesul sau vătămarea corporală rezultată din neglijenţa noastră sau din neglijenţa angajaţilor sau agenţilor noştri sau

18.1.3 orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată prin legea aplicabilă (cum ar fi răspunderea în conformitate cu prevederile obligatorii conform legii aplicabile privind protecţia consumatorilor).

18.2 Cu excepţia Secţiunii 18.1 de mai sus, nu vom fi responsabili în conformitate cu Termenii generali pentru nicio pierdere:

18.2.1 la care nici tu, nici noi nu ne-am fi putut aştepta în mod rezonabil la momentul la care ţi-ai înregistrat Contul sau ai participat la o tranzacţie în cadrul Serviciilor. În toate circumstanţele, aceasta include orice pierdere de venituri, afacere, economii sau profituri;

18.2.2 pe care ai fi putut-o evita prin luarea de măsuri rezonabile;

18.2.3 rezultată din furnizarea ta către noi a oricăror date financiare, date cu caracter personal sau date de alt tip incorecte, incomplete sau care nu sunt valabile;

18.2.4 rezultată în urma oricărui Eveniment Interzis;

18.2.5 rezultată din utilizarea de către tine a Instrumentelor şi Serviciilor Permise;

18.2.6 rezultată din orice Eroare, Funcţionare necorespunzătoare sau Întrerupere sau

18.2.7 rezultată din restricţionarea, închiderea sau suspendarea de către noi a Contului tău sau din luarea noastră a oricărei alte măsuri, în conformitate cu Termenii generali.

18.3 Trebuie să ne despăgubeşti pentru orice costuri, taxe sau pierderi suportate sau suferite de noi rezultate din participarea ta într-un Eveniment Interzis.

18.4 Dacă există o limită referitoare la răspunderea noastră totală faţă de tine sau la răspunderea ta faţă de noi, aceasta va fi stabilită în Partea A. Orice astfel de limită (limite) referitoare la răspundere nu va (vor) afecta răspunderea noastră în conformitate cu Secţiunea 18.1 de mai sus.

ASPECTE LEGALE

  1. Cum utilizăm datele tale cu caracter personal

Informaţiile pe care ni le furnizezi sau pe care le colectăm de la tine vor fi procesate în conformitate cu Politica noastră de confidenţialitate. Politica noastră privind cookie-urile prezintă informaţii despre utilizarea cookie-urilor în legătură cu Serviciile.

  1. Cum tratăm Termenii generali

20.1 Termenii generali îţi sunt adresaţi personal. Nu poţi transfera nimănui drepturile sau obligaţiile tale din cadrul Termenilor generali.

20.2 Putem transfera oricare sau toate drepturile şi/sau obligaţiile noastre din cadrul Termenilor generali unei alte companii din cadrul Flutter Group sau oricărei alte entităţi juridice (de exemplu, dacă ne restructurăm sau dacă există o vânzare a afacerii noastre). Ne vom asigura că transferul nu va afecta în mod negativ drepturile tale din cadrul Termenilor generali.

20.3 Dacă încalci Termenii generali şi nu întreprindem nicio acţiune împotriva ta, vom avea în continuare dreptul de a utiliza drepturile şi remediile noastre în orice altă situaţie în care încalci Termenii generali (inclusiv dacă are loc aceeaşi încălcare).

20.4 În cazul oricăror discrepanţe între dispoziţiile diferitelor părţi ale Termenilor generali, ordinea de prioritate (1 având cea mai mare prioritate) este: 1) Partea A; 2) Partea B; 3) Partea C; 4) cuprinsul; 5) introducerea.

PARTEA C: DEFINIŢII

1.1 Următoarele cuvinte şi fraze scrise cu majuscule au următoarele înţelesuri în Termenii generali:

Cont: un Cont de utilizator pe Website.

Cerinţe referitoare la Cont: criteriile de eligibilitate pentru crearea şi utilizarea unui Cont, aşa cum sunt definite în Partea A - Secţiunea 5.

Betfair/noi/a noastră/al nostru: partea contractantă relevantă a Flutter Group, astfel cum este identificată în Partea A - Secţiunea 1.

Condiţii de Depunere: standarde specifice referitoare la depunere pe care trebuie să le îndeplineşti, aşa cum sunt definite în Partea B - Secţiunea 4.1.

Cont Duplicat: orice Cont(uri) suplimentar(e) pe care îl (le) deschizi pe Website, astfel cum este definit în Partea B - Secţiunea 3.

Credite Eronate: acestea sunt definite în Partea B - Secţiunea 9.

Eroare: orice omisiune, informaţie incompletă, greşeală sau eroare în cadrul Serviciilor sau referitor la acestea, fie că este umană, tehnică, administrativă, operaţională, de sistem, o combinaţie a oricărora dintre acestea sau a tuturor acestora, fie de altă natură. De exemplu, oferta greşită de cote incorecte sau termenii de participare incorecţi în orice Joc sau Servicii de pariere.

Eveniment aflat în afara controlului nostru: orice eveniment mai presus de controlul nostru rezonabil, cum ar fi: (a) război, activitate teroristă, revolte, pagube provocate cu rea voinţă, incendiu, inundaţie, furtună, accident nuclear, boală, epidemie sau pandemie (cum ar fi COVID-19); (b) acţiunile oricărui guvern sau autorităţi (inclusiv introducerea oricărei legi noi, orice ordonanţă, decizie, regulament sau direcţie a oricărei agenţii guvernamentale, autorităţi sau instanţe şi refuzul sau revocarea oricărei licenţe sau acord); (c) orice avarie, întrerupere, viteză prea mică, constrângere de capacitate sau altă deficienţă care afectează orice reţea de telecomunicaţii, serviciu de acces prin internet sau dispozitiv utilizat de tine pentru a accesa sau utiliza Serviciile; (d) orice întârziere, defecţiune sau întrerupere care afectează orice reţea bancară sau alt sistem de procesare a plăţilor utilizat în legătură cu Serviciile (inclusiv orice întârziere de procesare, reprocesare sau anulare a unei tranzacţii sau confiscarea sau îngheţarea de fonduri de către oricare parte terţă implicată în procesarea fondurilor); (e) orice taxă sau comision aplicat de către emitentul cardului tău, bancă, furnizorul portofelului sau instituţia financiară în legătură cu utilizarea Serviciilor de către tine şi (f) orice informaţii terţă parte puse la dispoziţie prin intermediul sau utilizate în legătură cu Website-ul sau Serviciile (cum ar fi fluxuri de date terţă parte).

Flutter Group: grupul de companii care sunt controlate, direct sau indirect, de către Flutter Entertainment Plc (inclusiv noi).

Jocuri: orice joc şi jocuri de noroc disponibile prin intermediul Website-ului şi al Platformei de joc, iar 'Joc' înseamnă oricare dintre acestea.

Platformă de joc: platformele de joc şi de jocuri de noroc disponibile pentru tine în legătură cu Website-ul.

Termeni generali: aceşti termeni şi condiţii generale şi termenii şi condiţiile încorporate în aceştia prin referinţă.

Informaţii: acestea sunt definite în Partea A - Secţiunea 25.

Întrerupere: orice pauză în continuitatea sau uniformitatea sau deranjare, întrerupere sau întârziere în ceea ce priveşte Serviciile sau oricare parte a acestora, de exemplu, dacă orice Joc se blochează în timp ce îl joci sau dacă se întrerupe conexiunea la internet.

Date de Autentificare: acestea sunt definite în Partea B - Secţiunea 2.1.

Funcţionare necorespunzătoare: atunci când orice tehnologie, software, proces automat sau set de instrucţiuni, date sau programe utilizate pentru executarea anumitor sarcini nu funcţionează aşa cum a fost proiectat sau intenţionat. De exemplu, dacă un virus afectează Serviciile sau atunci când hardware-ul sau software-ul computerului se abate de la specificaţiile sau parametrii de performanţă prevăzuţi sau atunci când două software-uri nu sunt interdependente sau nu comunică între ele în modul proiectat sau intenţionat, în oricare dintre cazuri producând un rezultat care nu este rezultatul proiectat sau intenţionat.

Instrumente şi Servicii Permise: orice instrumente şi servicii care sunt permise în mod expres de Betfair pentru utilizarea de către Utilizatori în legătură cu Serviciile Exchange (platformă pentru pariuri în contrapartidă).

Evenimente Interzise: anumite evenimente şi practici care nu sunt permise în legătură cu Serviciile sau Programul de joc, astfel cum sunt definite în Partea B - Secţiunea 13.

Teritorii interzise: orice locaţii în care utilizarea Serviciilor este interzisă, astfel cum este definit în Partea A - Secţiunea 8.

Instrumente şi Servicii Interzise: orice instrument sau serviciu (inclusiv inteligenţa artificială, 'boţii' şi alte programe informatice şi software-uri pentru computer) care este utilizat pentru a executa sau a oferi asistenţă în executarea oricărei acţiuni referitoare la Servicii şi care este conceput pentru a oferi un avantaj incorect Utilizatorilor, inclusiv cele care: (a) joacă fără intervenţie umană sau care reduc necesitatea intervenţiei umane în luarea deciziilor (de exemplu, ajutându-te să decizi ce acţiune să iei cu privire la un pariu sau la mărimea oricărui pariu); (b) oferă sfaturi în timp real în privinţa mişcării care ar trebui făcute; (c) automatizează clickurile de mouse sau care simulează apăsarea pe tastatură 'clicker automat') sau (d) întârzie decizia jucătorului printr-o perioadă de timp specifică sau aleatorie. Acestea nu includ Instrumentele şi Serviciile Permise.

Servicii: Website-ul, Platforma de joc şi produsele şi serviciile de jocuri de noroc, Jocurile, promoţiile şi alte servicii puse la dispoziţie prin intermediul Website-ului şi al Platformei de joc.

Program de joc: toate software-urile care stau la baza Serviciilor (care pot fi sau nu descărcate).

Pariuri suspecte: se referă la acele pariuri unde noi descoperim sau avem motive să credem că unul sau mai multe pariuri au fost plasate în circumstanţe suspecte, aşa cum este specificat în Partea B - Secţiunea 11.

Comportament Inacceptabil: aceasta este definită în Partea B - Secţiunea 10.

Conţinut Neautorizat: Conţinut Neautorizat: orice conţinut (inclusiv fotografii, imagini şi text): (a) care este ofensator, rasist, discriminatoriu, blasfemator, pornografic, obscen, vulgar, profanator, indecent, abuziv, ameninţător, hărţuitor, insultător, intimidant, defăimător, exprimă sau poate incita la rasism, bigotism sau ură sau care este ilegal sau nepermis; (b) care face reclamă, promovează sau care se referă în alt mod la orice asociere, produse sau servicii online sau offline, altele decât Serviciile; (c) care încalcă orice drepturi de proprietate intelectuală, de confidenţialitate, asupra materialelor video şi foto sau alte drepturi (de exemplu, orice conţinut care uzurpă identitatea oricărei alte persoane sau mărci sau care dezvăluie informaţii confidenţiale, fără permisiune); (d) care are ca scop sau care poate provoca daune sau deteriorarea oricărui dispozitiv, computer, reţea sau echipament (cum ar fi un virus, fişier corupt, keylogger, 'cal troian' sau alt cod dăunător) şi/sau (e) pe care nu ai permisiunea de a îl utiliza.

Utilizare Neautorizată: aceasta este definită în Partea B - Secţiunea 12.

Joc lipsit de etică: trişarea, colaborarea ilegală, jocul în echipă, manipularea jocului sau alt mod de joc lipsit de etică de orice fel atunci când foloseşti Serviciile, inclusiv: (a) numărarea cărţilor (cu excepţia oricăror jocuri de poker de tip peer-to-peer, dacă acestea sunt disponibile pe Website); (b) jucarea unui Joc într-un anumit mod în beneficiul unui alt Utilizator şi (c) angajarea în orice altă comunicare care poate oferi un avantaj altor Utilizatori.

Utilizator: orice utilizator final al oricăror Servicii (inclusiv tu).

Solicitări de Verificare: orice solicitare de a demonstra că eşti cine pretinzi că eşti, inclusiv orice solicitare prin care îţi poţi demonstra identitatea, adresa, vârsta, situaţia financiară, sursa fondurilor şi/sau alte detalii.

Website: www.betfair.ro şi orice site-uri şi aplicaţii mobile conexe.

Tu/al tău: tu, ca Utilizatorul Serviciilor.

1.2 Termenii includ, inclusiv, de exemplu, expresii cum ar fi şi în special sau orice expresii similare utilizate în Termenii generali înseamnă că ceva are doar caracter ilustrativ şi nu limitează domeniul de aplicare al cuvintelor care le preced.

1.3 Titlurile utilizate în Termenii generali sunt doar pentru comoditate, pentru a te ajuta să navighezi în cadrul documentului şi să înţelegi despre ce este vorba în principal în secţiunea relevantă. Acestea nu afectează interpretarea Termenilor generali.

Versiune: 1.0

În vigoare din: 9/1/2026